橘喵云致力于为用户提供安全、可靠、高质量的云计算服务。我们重视每一位用户的权利和隐私，并承诺在遵守法律法规的前提下，最大程度保护您的利益。同时，我们强调对违法行为的零容忍态度，所有用户一视同仁，一旦发现违反法律或本条款的行为，我们将立即停止违规用户的所有服务和权利，以维护平台整体安全和公平性。请您放心使用我们的服务，我们将与您共同营造一个合规、健康的网络环境。
1. 总则
1.1 您确认：在使用本服务之前，您已充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容（特别是以加粗及/或下划线标注的内容）。一旦您选择“同意”并完成注册流程或开始使用本服务，即表示您同意遵守本服务条款的所有约定。本服务条款受中华人民共和国法律管辖，并符合《互联网信息服务管理办法》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。同时，本服务还需遵守服务器物理位置所在国家或地区的国际法律要求，包括但不限于数据保护、知识产权、出口控制、反恐怖主义、反洗钱和内容管制相关法规。用户在使用服务时，必须同时遵守中国法律法规以及服务器物理位置所在国家或地区的法律要求，对违反任何适用法律的行为承担全部责任。我们将尽力协助用户理解这些要求，以确保您的使用体验顺畅。
1.2 您同意：橘喵云有权随时单方面修改本服务条款及相关服务规则的内容，并通过消息推送、网页公告等方式公布，而无需另行单独通知您。若您在本服务条款变更公告后继续使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，并将遵守修改后的条款。若您不同意修改后的服务条款，您应立即停止使用本服务。我们承诺任何修改均以维护用户和平台共同利益为原则，并欢迎您通过工单反馈意见。
1.3 本服务适用于域名、虚拟主机、VPS、独立服务器等云计算产品和服务。橘喵云将按照国家强制性标准提供服务，包括网络安全等级保护、数据加密、备份恢复等措施，以确保服务的安全性和可靠性。用户在使用服务时，必须确保其活动不违反服务器物理位置所在国家或地区的法律，包括但不限于当地的数据主权法、隐私法、反垄断法和刑事法。若服务器位于多个国家或地区，用户需遵守所有相关辖区的法律要求。我们提供相关指导资源，帮助用户合规使用服务。
2. 用户义务与权利
2.1 您须确保在使用本服务时遵守中华人民共和国法律法规、服务器物理位置所在国家或地区的法律、国际公约及相关国际标准，包括但不限于ISO/IEC 19086-1云服务级别协议（SLA）框架和ISO/IEC 27018个人信息保护标准。用户对违反任何适用法律的行为承担全部责任，包括但不限于民事、行政和刑事责任。我们尊重您的自主权，但提醒您合规是保障自身权利的基础。
2.2 您同意保留网站访问日志记录，包括发布的信息内容、发布时间、互联网地址（IP）、域名等，至少保留6个月，以供国家有关机关依法查询。同时，您须配合橘喵云或相关执法部门的要求，提供必要的信息以确保遵守服务器物理位置所在国家或地区的法律。我们承诺仅在法律要求范围内使用这些信息，并保护您的隐私。
2.3 您有权获得橘喵云提供的服务支持，但须对自身数据的使用和重用负责。橘喵云仅在提供服务必要范围内访问和使用您的数据。您同意，橘喵云有权监控服务使用情况，以确保遵守本条款及适用法律。我们致力于公平对待每位用户，提供及时的技术支持和咨询服务，以维护您的使用权利。
2.4 用户权利补充：您有权随时查询服务使用情况、请求数据备份、提出服务改进建议。我们将定期优化服务，以提升用户满意度。同时，您有权在不违反条款的情况下，自由管理和使用您的账户和服务资源。
3. 禁止内容与行为
橘喵云提供的云计算产品和服务禁止（但不限于）以下内容与行为，旨在防止用户钻取漏洞导致法律风险或服务中断。用户须严格遵守，否则将承担相应法律责任。禁止行为包括直接从事、协助、宣传或间接促成以下活动。我们对所有用户一视同仁，零容忍任何违法行为，一旦核实违反法律或本条款，我们将立即停止违规用户的所有服务、账户和权利，并可能提交相关执法部门处理，以维护平台安全和用户共同利益。请您理解，此举是为保护所有用户的权益和公共安全。
- 安装、运行或推广VPN、Shadowsocks、Tor或其他网络中转代理服务，用于销售、共享、非法访问受限内容、绕过审查或进行网络攻击，违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》或服务器所在地相关法规；
- 涉及黑客工具、木马、病毒、蠕虫、后门程序、在线代理、网盘、私服、外挂、赌博、六合彩、弓弩枪支、丰胸减肥、诈骗、钓鱼网站、勒索软件、分布式拒绝服务（DDoS）攻击工具或其他恶意软件的内容，违反《刑法》及相关法规或国际反黑客法律；
- 仿冒品牌类网站、未经许可的药品销售、保健品销售、医疗器械类网站、假冒伪劣产品交易、非法金融服务（如高利贷、庞氏骗局），违反《药品管理法》、《广告法》、《反不正当竞争法》或国际知识产权法；
- 成人色情文学、暴露人体胸部或生殖器的图片、成人色情电影、儿童色情内容、恋童癖相关材料、性交易或性骚扰内容，违反《互联网信息服务管理办法》或服务器所在地内容管制法规，包括禁止任何形式涉及未成年人的性描写或图像；
- 暴力内容、煽动暴力、暴力威胁、包含骚扰内容、煽动仇恨的言论、种族歧视、性别歧视、宗教歧视、恐怖主义宣传、极端主义材料或自杀、自残鼓励，违反《治安管理处罚法》或国际人权标准；
- 任何违反消费者权益保护法的内容，包括欺骗性或不公平交易行为、虚假广告、传销、非法集资、洗钱活动或反竞争行为，违反中国《消费者权益保护法》或国际消费者保护法规；
- 可能危害公众健康安全、危及国家（包括中国、美国及其他服务器所在地国家）安全、泄露国家机密、干扰执法与调查、传播虚假信息或谣言、危害未成年人身心健康的内容，违反《国家安全法》或服务器所在地国家安全法；
- 未经作者或法律许可，复制、分发、修改、出售或以其他方式侵犯受版权保护的音乐、软件、书籍、电影、艺术品或其他知识产权材料，包括盗版、破解软件或数字权利管理（DRM）绕过，违反《著作权法》及国际知识产权公约（如伯尔尼公约）；
- 发送未经接收方许可的电子邮件（垃圾邮件）、短信、推送通知或其他形式的垃圾信息、电信诈骗、批量广告或网络钓鱼，违反《反不正当竞争法》或国际反垃圾邮件法规（如CAN-SPAM Act，如果适用）；
- 违反中国法律法规、服务器物理位置所在国家或地区的法律、国际法律或相关法规的行为，包括但不限于出口控制（如违反美国出口管理法规EAR或ITAR）、数据跨境传输限制、反腐败法、反洗钱法、环境法、劳动法、非法武器或爆炸物制造、分销非法药物（如DEA管制物质）、人权侵犯、动物虐待或任何形式的环境破坏；
- 任何可能导致橘喵云遭受网络攻击、报复、法律诉讼，或影响其他用户正常使用服务的内容，包括但不限于滥用资源（如CPU/带宽超载导致DoS）、传播恶意代码、参与网络犯罪团伙、非法数据挖掘、自动化机器人滥用或任何形式的网络滥用，违反《网络安全法》或国际网络安全标准；
- 涉及儿童剥削、人口贩卖、强迫劳动、奴隶制或任何形式侵犯人权的活动，违反国际公约（如《儿童权利公约》）；
- 传播假新闻、阴谋论、误导性信息或操纵选举的内容，违反相关信息传播法规；
- 未经授权访问、篡改或破坏第三方系统、数据库或个人数据，违反《个人信息保护法》或国际数据保护法规；
- 任何其他可能被视为非法、不道德或有害的行为，即使未明确列出，用户有义务自行判断并遵守所有适用法律。
经橘喵云核实确认，若用户违反上述规定，我们有权采取包括但不限于以下措施：要求删除违规内容、暂停服务、中止服务、终止账户、扣除费用、报告给相关执法部门、追究法律责任等。同时，橘喵云不对因用户违规行为导致的任何损失、罚款或第三方索赔承担责任。橘喵云保留最终解释权，并可根据法律要求披露用户信息。对于任何违反法律和服务条款的账号，橘喵云将停止您的账号，同时严重者将立即提交公安机关处理。我们强调，此类行为的严重性可能导致刑事责任，请所有用户严格自律，以免影响您的合法权益。
4. 数据保护与隐私
4.1 橘喵云承诺遵守《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》、服务器所在地数据保护法规（如GDPR原则，如果适用）和国际标准，对用户个人信息进行保护。个人信息收集、使用、存储和传输须遵循合法、正当、必要的原则，并获得用户明确同意。我们将明示收集的目的、方式、范围，并采取加密、访问控制、备份等安全措施防止数据泄露、滥用或非法访问。我们视用户隐私为首要责任，并持续投资安全技术以安抚您的担忧。
4.2 用户数据的所有权归用户所有。橘喵云仅作为数据处理者，提供必要的备份和恢复服务，但不对数据内容负责。用户须确保其数据符合所有适用法律，包括服务器物理位置所在地的要求。
4.3 在数据跨境传输时，橘喵云将遵守中国数据出境安全评估要求、服务器所在地数据保护法规和国际数据保护法规。用户同意承担数据传输相关的法律风险。我们将提供透明的传输信息，帮助您评估风险。
4.4 隐私情况说明：本网站使用内容分发网络（CDN）以提升访问速度和安全性。我们收集访问者的IP地址，用于页面访问统计、网站攻击防御和日志记录，以维护网络安全和优化服务。我们还统计用户访问页面的次数，但无法查看用户的实际操作或全部动作。这些信息仅用于内部分析和安全目的，不会用于其他用途，且存储期限符合法律要求（至少6个月，以供执法查询）。
4.5 本系统采用智简魔方（重庆）科技有限公司开发的魔方财务系统，用于财务管理和相关功能。若因该第三方系统问题导致的隐私泄露或其他隐私问题，橘喵云不承担责任，但我们将尽力通过合同约束和技术措施保护您的隐私。
4.6 根据中国法律法规（如《网络安全法》、《个人信息保护法》和实名制要求），为服务器使用者进行实名认证，我们需收集中国身份证信息（包括人脸识别生物识别信息）和手机号信息，以确保在触及法律或公安要求时可快速协助国家追查违法行为。这些敏感个人信息仅用于身份验证、合规备案和执法配合目的，收集前将获得您的明确同意，并采用加密存储。我们不会超出必要范围使用或披露这些信息，除非法律要求。
4.7 用户有权查询、复制、更正、删除其个人信息，或撤回同意（但撤回可能导致服务终止）。若发生数据安全事件，我们将及时通知用户并报告相关主管部门。我们鼓励用户行使这些权利，并提供便捷渠道以维护您的隐私权益。
5. 服务级别协议（SLA）
5.1 橘喵云将尽力提供稳定的服务，但目前无法保证特定的服务级别协议（SLA），包括服务可用性、响应时间等。若服务中断或未达到预期，橘喵云将与上游供应商协商，提供合理的补偿措施，但补偿的具体形式和金额视情况而定。我们承诺在可能范围内最大化服务稳定性，并及时沟通问题解决进展，以安抚用户。
5.2 橘喵云不承担因不可抗力、上游供应商问题、用户违规或其他非橘喵云控制因素导致的服务问题责任。用户同意，在发生问题时，橘喵云的补偿义务限于与上游协商的合理范围。
6. 责任限制与免责
6.1 橘喵云对服务提供“现状”保证，但不对第三方内容或用户行为负责。我们将努力提升服务质量，但请理解技术服务的局限性。
6.2 在法律允许范围内，橘喵云的责任限于直接损失，且不超过用户已支付费用。橘喵云不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括利润损失或数据丢失。此条款旨在平衡双方权利，确保公平。
7. 账号管理与终止
7.1 账号注销：用户可以通过提交工单申请注销账号。在您提交注销申请后，将设置一天的冷静期。在冷静期后（第二天），橘喵云将回复您的工单并执行注销账号的操作。如果您在冷静期内反悔，可以通过回复工单取消注销操作。注销后，相关数据和服务将不可恢复。我们尊重您的选择，并确保注销过程安全便捷。
7.2 举报机制：如果您有举报其他用户违反法律或服务条款的信息，可通过提交工单或发送电子邮件至指定邮箱进行处理。橘喵云将严格保护举报者的个人信息和隐私。经验证属实后，橘喵云将停止违规用户下的全部服务和账号，并根据情况采取进一步措施，包括提交相关执法部门。我们鼓励用户积极举报，以共同维护平台环境。
7.3 本条款终止不影响已产生义务，包括支付义务和保密义务。橘喵云有权在用户违反条款或法律时单方面终止服务，但将事先通知用户（除紧急情况外），以维护您的知情权。
8. 产品购买与退款
8.1 用户在购买橘喵云云计算产品和服务后，必须遵守本服务条款及相关法律法规。购买即表示您同意所有适用条款，包括但不限于使用限制、费用支付和服务续订。我们提供多种支付方式和透明定价，以便利用户。
8.2 产品购买后的具体条款，包括退款政策、退款条件、退款流程等，详见 橘喵云产品退款协议 | 橘喵云。用户在购买前应仔细阅读该协议。一旦购买完成，即视为接受该协议内容。我们设计退款政策以最大程度保护用户权益，同时维护平台运营。
8.3 若因用户违反本服务条款或适用法律导致的任何问题，橘喵云不承担退款责任，并保留追究责任的权利。
9. 争议解决
9.1 任何争议适用中华人民共和国法律，由橘喵云所在地人民法院管辖。若涉及服务器物理位置所在国家或地区的法律，争议可根据适用法律在相关管辖区解决。用户同意放弃对管辖权的异议。我们鼓励通过友好协商解决争议，并提供调解渠道，以维护双方权利和关系。
橘喵云感谢您的信任与支持。我们将持续改进服务，确保您的权利得到充分保障。请遵守法律法规，共创安全网络空间。如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们的支持团队。